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退货须知

规则说明 :

  1. 1、支持7天无理由退换货。物流信息签收之日起7天内,不喜欢不满意任性不要了都可以申请退换货。重要的ps:私人定制考虑到退回商品的隐私性及不可二次销售性,暂不接受无理由退换货,请谅解!
  2. 2、决定退换货后,可在我的
  3. 订单管理中,找到相应的订单,申请退换货,按照工单提示步骤操作,也可以给客服留言,上传图片,客服会在3个工作日内给出答复。
  4. 3、7天无理由退换货,需自己承担来回运费。将收到商品原包装退回,发申通或者中通快递,不接受其他快递及到付。发货运费将在货款中扣除。
  5. 4、退货签收后的3个工作日内,由财务将货款转账到
  6. 您的支付账户(支付账户根据申请退换货的订单提取,如有修改,请及时联系)


我方因素退换货说明 :

  • 1、所谓ag国际厅官网|注册名堂因素退换货,是指收到商品出现运输破损、商品质量、错发漏发、非人为损坏等问题,均可无条件联系ag国际厅官网|注册名堂进行退换或者补发。
  • 2、为尽可能缩短退换货流程和节省彼此时间,尽量在快递签收前先验货,如发现问题,可以直接拒签退回并及时申请。
  • 3、如已签收,请在签收之日起的48小时内,拍照留存,上传到退换货申请,客服将在3个工作日内进行审核确认并联系您处理后续事宜。
  • 4、因ag国际厅官网|注册名堂因素造成的退换货,ag国际厅官网|注册名堂负责承担来回运费,退回运费请先垫付,收到后会转账到您的支付账户。退货请发申通或者中通快递,不接受其他快递及到付件。

退换货相关:

  • 1、收到商品和想象的不一样,可以算质量问题吗?

答:所有商品都是有图有真相,最好不要靠想象哦~

  • 2、怕有色差,可以退换吗?

答:由于我们的商品都是基于图片所做的衍生品,印刷载体材质不同,打印后都会和原图有些微的色差,这个无法避免,不算质量问题。如果退换货,属于7天无理由。当然您觉得实在差的太离谱,可以拍照留存找我们申诉,不在合理色差范围内的,我们一定负责到底。

  • 3、我因为事情耽搁,签收后一直没打开看,超过7天了不行了吗?

答:不好意思,那真的不行了。7天无理由退换货也好,破损包退换也好,都不是单项的服务,是双项的,保障的不止您,还有商家的权益。而且相信每个选择定制,选择ag国际厅官网|注册名堂的用户,购买后对于收货还是抱有期待和小兴奋的!再忙也要记得先看一眼哦!

  • 4、退换流程太复杂,怎样简单粗暴的来?

答:首先,为了保障彼此的权益,还是建议通过系统流程解决问题,如果真不想,欢迎拨打客服电话189-9564-3201,或者联系ag国际厅官网|注册名堂微信小编解决!(推荐!可发送图片发送语音也可以打字)解决问题的同时,还请麻烦告诉我们退换货流程错在哪里,我们好好改正!

  • 5、为什么在我的订单里面找不到退换货的入口?

答:每一笔交易,在物流信息显示签收后的7天,自动交易成功,同时也关闭了退换货入口。签收7天后,不接收退换货。如有特殊情况,可以联系客服,方式同上一答!

  • 6、显示退货成功,我的退款去哪里了?

答:根据您申请退换货的这笔交易,提取到您的支付账户,财务在退货签收后的3个工作日内转账到这个支付账户,请及时查验,有问题随时联系。

  • 7、破损给你们退回的运费,你怎么给我呢?

答:和退货的货款一样,转账到订单默认的支付账户。


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